Telefonía VoIP

¿Qué es VoIP?

La telefonía VoIP (Voice over Internet Protocol) es una tecnología que permite realizar llamadas telefónicas utilizando la conexión a internet, en lugar de recurrir a la red telefónica tradicional. Esto transforma la forma en que nos comunicamos, ofreciendo nuevas posibilidades en eficiencia, integración y escalabilidad.

Ventajas clave de VoIP

• Reducción de costos: llamadas más económicas, especialmente en comunicaciones de larga distancia o internacionales.

• Movilidad y flexibilidad: se puede utilizar desde cualquier lugar con acceso a internet.

• Integración con sistemas digitales: como CRM, plataformas de mensajería, sistemas de videoconferencia, etc.

• Funcionalidades avanzadas: desvíos de llamadas, buzón de voz virtual, videollamadas, entre otras.

• Escalabilidad: posibilidad de ampliar el sistema de forma ágil, según las necesidades de cada área.

Un proyecto estratégico para la UNRC

En 2016, la Dirección de Infraestructura y Servicios de TI (Unidad de Tecnología de la Información - Secretaría General) inició un proyecto clave para el desarrollo institucional: la implementación de una red de comunicaciones de voz moderna, basada en tecnología VoIP.

El objetivo fue claro: responder a las demandas crecientes de comunicación interna y externa de la Universidad Nacional de Río Cuarto, mediante una solución más eficiente, flexible y sostenible.

Este proyecto no solo representa una actualización tecnológica, sino un cambio estructural en la forma de comunicarnos, con beneficios que impactan directamente en el funcionamiento diario de todas las dependencias universitarias.

Objetivos del proyecto

• Brindar mayor flexibilidad y escalabilidad a la red telefónica universitaria.

• Integrar la nueva red IP con la infraestructura analógica existente, facilitando una transición progresiva.

• Conectarse con la red VoIP nacional de universidades (ARIU), favoreciendo la comunicación interinstitucional sin costos adicionales.

• Reducir los costos operativos y de mantenimiento, adoptando estándares abiertos y tecnologías sin licencias propietarias.

• Difundir internamente el proyecto y sus etapas de implementación, promoviendo su adopción por parte de las unidades académicas y administrativas.

• Incorporar progresivamente a nuevos usuarios al sistema VoIP.

• Migrar, en etapas futuras, el parque completo de líneas analógicas hacia tecnología IP.

La implementación de VoIP en la UNRC es mucho más que una mejora técnica. Se trata de una apuesta por la innovación, la eficiencia y la sostenibilidad, que posiciona a la Universidad en línea con los estándares actuales de comunicación digital.

Con este proyecto, la UNRC no solo optimiza recursos, sino que fortalece su infraestructura de servicios esenciales, generando un impacto positivo y directo en la vida académica, administrativa y de gestión.